4.1 Definisi Analisa Sistem

Analisa Sistem, atau System Analysis, adalah teknik atau metode pemecahan masalah dengan menguraikan bagian-bagian komponen suatu sistem informasi untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan, kesempatan, hambatan, dan kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikannya. Tujuan dari analisis sistem adalah untuk memperbaiki sistem yang telah dipakai sebelumnya atau membuat sistem baru dari awal, sehingga mendapatkan sistem yang efisien dan menguntungkan bagi pihak.

4.2 Tahapan Analisa Sistem

• 1. Identify: mengidentifikasi masalah
• 2. Understand: memahami kerja dari sistem yang ada
• 3. Analyze: menganalisis sistem
• 4. Report: membuat laporan hasil analisis

1. Mengidentifikasi Masalah

Ada tiga langkah yang harus dilakukan di dalam tahapan ini yaitu:

• 1. Mengidentifikasi Penyebab Masalah

  Pada tahap ini kita harus dapat mengetahui apa yang menyebabkan masalah terjadi. Misal terjadi penurunan omzet penjualan karena banyak konsumen yang komplain terhadap divisi penjualan tersebut.

• 2. Mengidentifikasi Titik Keputusan

  Setelah penyebab terjadinya masalah dapat ditentukan, selanjutnya juga harus ditentukan titik keputusan penyebab masalah tersebut.
  Contoh: penyebab masalah konsumen komplain karena pelayanan yang kurang baik terhadap konsumen. Titik keputusan yang mengakibatkan terjadinya sebab masalah ini adalah penanganan order langganan di bagian order penjualan yang kurang baik kepada pelanggan.

• 3. Mengidentifikasi Personil-Personil Kunci

  Setelah titik-titik keputusan penyebab masalah dapat diidentifikasi beserta lokasi terjadinya, maka selanjutnya yang perlu diidentifikasi adalah personil-personil kunci baik yang langsung maupun tidak langsung dapat menyebabkan terjadinya masalah tersebut.

2. Memahami Kerja dari Sistem yang Ada

Dapat dilakukan dengan mempelajari secara terinci bagaimana sistem yang ada beroperasi. Untuk mempelajari operasi dari sistem ini diperlukan data yang dapat diperoleh dengan cara melakukan penelitian:

• 1. Menentukan jenis penelitian
• 2. Merencanakan jadwal penelitian
• 3. Membuat penugasan penelitian
• 4. Membuat agenda wawancara
• 5. Mengumpulkan hasil penelitian

3. Menganalisis Hasil Penelitian

Langkah ini dilakukan berdasarkan data yang telah diperoleh dari hasil penelitian yang telah dilakukan. Kita dapat menganalisis:

• 1. kelemahan dari sistem lama tersebut
• 2. kebutuhan data dan informasi bagi pemakai sistem dan pihak manajemen

4. Membuat Laporan Hasil Analisis

Isinya adalah:

• 1. Alasan melakukan analisis sistem
• 2. Menguraikan permasalahan-permasalahan yang terjadi pada sistem lama
• 2. Mengidentifikasi penyebab masalah
• 2. Kesimpulan analisis

4.2 Membuat Laporan Hasil Analisis

Membuat laporan hasil analisis sistem melibatkan beberapa langkah penting untuk menyampaikan hasil analisis dengan jelas dan efektif. Isinya adalah:

• 1. Alasan melakukan analisis sistem
• 2. Menguraikan permasalahan-permasalahan yang terjadi pada sistem lama
• 2. Mengidentifikasi penyebab masalah
• 2. Kesimpulan analisis